5R 코칭대화모델-4해결자원

코칭은 ‘모든 사람들은 스스로 답을 창조할 수 있는 능력을 가지고 있다’는 믿음 위에서 이루어진다. 상대가 스스로 할 수 있는 능력이 없다고 생각한다면 지시하고 가르치거나 조언이나 충고를 하게 된다. 그러나 인간의 무한한 가능성과 능력을 믿는 사람은 상대가 자신의 문제를 스스로 해결하도록 탁월한 질문을 제시하고 아낌없는 격려와 지지를 해준다.

 

이러한 철학이 있기에 코칭은 기존의 교육이나 인재 훈련과 전혀 다르다. 해결자원을 찾기 위해서는 누구던지 문제 해결 능력을 내부에 충분히 가지고 있다는 믿음이 전제되어야만 가능하다. 이 믿음은 지식의 유무, 인종, 재산의 정도, 학식의 많고 적음과도 상관없는 이 세상에 존재하는 인간 모두에게 적용된다. 코칭 철학 위에서는 현재의 상태와 목표를 아는 것, 목표를 이루기 위한 가장 효과적인 방법을 탐구하고 찾아 나가는 과정이 중요하다.

 

 

 

 

목표를 세우고 현실 상황을 파악한 후에 본격적으로 해결자원, 즉 방법 찾기에 돌입한다. 이때 상대가 자신의 재능, 성격 특성, 강점 등을 이해하도록 돕는 것이 중요한 자원을 찾도록 도와준다. 대부분 문제는 외부에 있는 것처럼 보이지만 실제로는 내부에 있는 경우가 많다. 즉, 문제를 해결할 수 있는 해결자원은 내부에 있기에 내부를 들여다보면 문제의 원인도, 해결 방안도 찾을 수 있다.

 

현실인식은 제한된 신념, 부정적인 습관, 두려움, 걱정 등 내부에서 문제 원인을 직시하고 현실적인 걸림돌을 명확히 하는 과정이다. 한편 자원 찾기는 문제를 보는 것이 아니라 해결할 수 있는 솔루션을 도출하기 위해서 이미 가지고 있는 재능, 성격 특성, 강점 등으로부터 해결 방안을 찾는 것이다. 그밖에도 인간관계나 재정 등 인적·물적·환경 자원도 포함되지만, 대부분 물적 자원은 간단하고 단기간에 조정할 수 없다. 따라서 자원을 찾을 때 개인의 의지에 따라 조절할 수 있는 내면에 무한한 해결자원에 집중하여 필요한 부분을 강화, 확장시켜 해결하는 것이 가장 효과적이다.