5R 코칭대화모델-3현실인식

목표를 세운 후에는 현재 상황을 객관적으로 살펴보는 과정이 필요하다. 이 현실인식을 위한 과정은 목표를 이루지 못하고 있는 현재의 상황을 돌아보게 한다. 이때 목표달성을 방해하는 장애물이나 걸림돌이 무엇인지 탐색해보면 효과적인 해결 전략과 방법을 찾기가 용이해진다. 연관된 사람과의 관계, 주변 환경, 걸림돌을 살펴보는 것은 목표와 현실 간의 차이를 인식하는 데 도움이 된다. 현실인식은 제한된 신념, 부정적인 습관, 두려움, 걱정 등 내부에서 문제 원인을 직시하고 현실적인 걸림돌을 명확히 하는 과정이다.

 

 

 

현실인식을 잘하려면 상대의 말을 잘 경청할 뿐만 아니라 표현하지 않는 내면의 상태까지도 세심하게 관찰하고 감지하는 노력이 필요하다. 사람들은 좋은 이야기는 쉽게 하지만 어려움이나 실수 등은 내어놓기 꺼려 한다. 코치는 내면의 어려움까지도 부담 없이 내어놓게 해주어야 한다. 이를 위해 직관과 통찰을 사용하여 객관적인 사실뿐만 아니라 말하지 않는 내면의 감정상태, 숨겨진 의도까지도 깊이 경청하고 상대가 그 속마음을 내어놓도록 하는 노력이 필요하다.

 

현실 인식을 도울 때에는 상대가 어렵고 깊은 이야기도 편하게 꺼내도록 핵심 질문을 한 후에 조용히 침묵하고 기다리는 자세도 필요하다. 만일 코치가 설명하는 데 시간을 많이 할애하거나 질문이 복잡하고 중언부언하거나 또한 틈새 없이 계속 이야기를 한다면 상대는 자신의 내면을 들여다보거나 해결방안을 찾을 기회를 놓치게 된다.